随着新学期的到来,校园驿站即将迎来了一波又一波的快递洪流。
据有关数据统计,每年开学季期间,每天的快递量相比平时增加两三倍,每位学生平均有3-5个快递包裹,有的甚至达到20-30个。面对如此庞大的快递包裹数量,如何妥善处理校内快递,向师生们提供优质的代收代寄服务,是整个快递末端行业关注的焦点。
开学季堪比双11,校园驿站能否轻松应对?
包裹量增加2-3倍,如何高效应对?
频繁变动的兼职人员,如何有效管理?
师生多元化的需求,如何更好地满足?
手握超级流量入口,如何实现低成本变现?
一连四问之下,暴露出校园驿站对于即将到来的“开学季”的担忧。一旦包裹处理不当,校园驿站可能面临的是学校、快递公司、师生的多方问责。唯有提前布局,做好规划,方能“以不变应万变”。
快宝驿站综合解决方案,破解爆仓难题
作为近些年兴起的校园末端物流管理平台,快宝驿站一方面通过硬件设备助力校园驿站实现智能化升级,另一方面针对校园场景不断优化快宝驿站系统,采用“软件+硬件+服务”的组合拳,快宝为校园驿站提供更高效、更便捷的服务的同时,协助校园驿站走上智能化、绿色化之路。
随着产品的不断迭代,快宝校园驿站综合解决方案已累积服务于几百所高校,成为国内校园快递服务领域的一支重要力量,深受服务对象的好评。
方案核心功能:
一、【入库端】解决方案
“入库”看似只是两个简单的字,但实际上包含了分拣、扫码入库、上架等一系列复杂的操作。只有采取技术手段提升单人处理的包裹量,才能有效地缩减成本。
① 超级OCR技术:快宝驿站系统搭载超级OCR技术,不仅能实现0.2秒极速识别入库,还能精准校验特殊件(比如代收、到付等),避免因误入库被罚款;
② 多种打印方式:快宝驿站支持边扫描边打印、单号详情中打印、入库完批量打印、统一打印四种取件码打印方式,满足不同习惯打印需求。
③ 多种通知方式:支持短信、云呼、微信、支付宝、华为负一屏等多种取件方式,多渠道通知客户,不怕用户收不到。
④ 多种取件码方式:快宝驿站支持14种取件码规编号则,不管您是哪种类型的快递驿站,不管您是需要展示日期、电话尾号还是单号微信又或者是编号累加,我们都能满足您。
⑤ 更多提效小技巧:适配主流巴枪,入库快到爆;支持多设备同步取件码,协同入库更高效;同一个客户多个包裹支持合并通知,节省短信费;支持扫描后自动上传数据,提升效率;
二、【出库端】解决方案
通过智能化设备,帮助驿站实现无人值守自助查件、找件、取件,有效解决人员聚集、效率低下的难题。
① 取件大屏:通过快宝盒子和大屏电视为用户提供取件引导。客户扫描大屏上的二维码,待取包裹数量、取件码、手机号等信息一目了然,方便客户极速定位包裹。
② 智能出库仪:用机器代替人工,出库由客户代为完成,大幅提升出库效率,降低人工成本。快宝智能出库仪拥有一人多件提醒、人脸+底单留存、身份码核实出库等功能,避免错拿和漏拿。
③ 无人驿站:快宝驿站采用先进的门禁系统、云监控系统和出库仪系统,实现了传统驿站向智能化升级,并打造了24小时无人值守的驿站服务。
客户首次进入驿站前,可以在快宝驿站小程序上绑定个人信息,生成一个独一无二的身份码。当客户到达驿站时,只需将身份码对准门禁扫描框,一旦识别成功,门禁即会自动打开,方便客户进入驿站。在取件时,客户只需根据取件码找到相应的包裹,并将包裹放置在出库仪上。出库仪会自动识别包裹并完成出库操作,一旦出库成功,出门门禁也会自动打开,顾客便可顺利完成整个取件流程。
快宝的无人驿站展示了全场景、即拿即走、数字化运营的完整无人店方案。通过智能化系统的运用,我们实现了驿站24小时无间断的服务,为用户提供更加便利和高效的取件体验。
④ 智能快递柜:针对“保守派”,快宝驿站还推出了另一种无人值守解决方案——快宝快递柜。站长自主化设置,与驿站APP数据互通,搭配驿站进行校园代收自取服务,方便各校园区域的学生寄递自取需求。
三、【管理端】解决方案
经营好一家快递驿站的关键,就是管好这几个因素——管好客户、管好员工、管好货物。这三个关键的环节因素管好了,快递驿站整个业务流程就会变得通畅,从而实现业务的持续增长和发展。在这方面,快宝驿站对快递驿站的深入调研,推出了一套组合拳——客户管理系统、库存管理系统、员工管理系统,让驿站管理不再难。
① 库存管理系统:支持多维度筛选包裹,极速定位同类型包裹;支持查看1年以内的出入库数据,方便查件、对账等;驿站运营数据每日回传至站长微信,站点运营情况一目了然。
② 客户管理系统:支持根据客户需求给客户打“标签”,实现精细化运营,提升客户满意度;入库时支持匹配客户管理中的联系人,实现手机号自动补全,方便后期查件,解决隐私号过多造成的错拿问题;针对爱投诉客户支持弹窗提醒,避免因误入库被罚款。
③ 团队管理系统:快宝驿站可自定义员工操作权限,确保资金和信息安全;还可按人员单独统计出入库数量,方便结算工资;库存详情有操作员联系方式,责任可追溯,一站式解决员工管理难题。
四、【寄件端】解决方案
快宝驿站不仅仅是个出入库系统,还提供专业的寄件解决方案,以满足驿站的寄件需求。
① 全品牌寄件系统:支持28家品牌寄件,绑定单号源即可接单;支持108个打印模板,满足不同场景需求;支持通达兔主流品牌实名,无需多个系统操作;快宝驿站还兼容所有云打印机和主流蓝牙打印机,驿站可以充分利用已有的打印设备,无需重新购买新的打印机。
② 自助寄件系统:支持客户自助实名、寄件、打单,不仅能让客户安心,也能解放驿站工作人员;
③ 会员营销系统:快宝驿站内置权益次卡、扫码寄、优惠券、积分等营销系统,帮助驿站轻松获客、锁客。
五、【变现端】解决方案
众所周知,大学生作为网购的主力军,其消费能力不容小觑。为了充分利用高校资源,将线下的客流导入线上,打造校园零售生态圈是至关重要的一步。快宝为校园驿站提供了四大系统,助力其实现流量变现和盈利。
① 线上吸粉系统:通过为校园驿站定制公众号,可以将查件、寄件、收件的学生自动留存到公众号。然后在公众号搭载多种商业变现模式,如广告变现、本地附近商家入驻抽佣等实现盈利。
② 社交电商系统:快宝驿站为社区&校园场景打造了社交电商系统—快宝云店,上百种营销工具促成交,二级分销系统拓宽销量,让卖货更轻松,让校园驿站成为校园里无处不在的综合商业服务中心。
③ 跑腿代取系统:大学生大多喜欢宅在寝室,且具有稳定的消费能力,这为校园跑腿运营主带来了一个巨大的、高素质的新型消费市场,并将在未来占据整个校园消费市场的大份额。快宝针对这一市场需求,推出了跑腿代取系统,为学生提供了便利的同时,也为一部分学生提供了兼职赚钱的机会。
④ 线上云打印系统:对于学校来说,文印工作是构成学校日常工作中重要的一部分。然而,目前存在着等待时间长、效率低下的问题。为了提供便捷的打印服务,快宝推出了好印莱自助打印系统。学生只需上传文档到好印莱小程序,无需等待,即可随时随地进行打印。这大大加快了打印速度,让等待时间大幅缩短。同时,文档保存在云端,打印完成后即销毁,保证了数据的安全性。校园驿站只需少量设备,就能开设线上云打印店,满足学生的打印需求并盈利。
以上就是快宝驿站针对校园场景推出的综合解决方案,感兴趣的老板可以点赞收藏一下哦~